Le géant du jeu vidéo Nintendo paie une lourde amende de 35 millions d’euros en France pour un dysfonctionnement sur les manettes de sa Switch

Nintendo a accepté de payer 35 millions d’euros en France pour clore un litige lié aux dysfonctionnements des manettes de sa console Switch entre 2018 et 2023, est-il indiqué dans un communiqué .

Cette transaction a été conclue à la suite d’une enquête de la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), qui a épinglé le géant japonais du jeu vidéo pour pratique commerciale trompeuse après une plainte déposée par l’association de consommateurs UFC-Que Choisir en 2020.

Le Service national des enquêtes (SNE) de la DGCCRF avait estimé que Nintendo of Europe avait commis une faute en «n’informant pas de manière loyale» les consommateurs sur les problèmes rencontrés par ses manettes.

La panne baptisée «Joy-Con Drift» (du nom de la manette de la Switch appelée Joy-Con) occasionnait des mouvements inopinés dans les jeux, ce qui empêchait les consommateurs d’utiliser correctement leur machine.

«Deux causes sont (plus que vraisemblablement) à l’origine de la panne: une usure prématurée des circuits imprimés et un défaut d’étanchéité qui entraîne une quantité inquiétante de débris et poussières» à l’intérieur de la manette, avait jugé l’UFC-Que Choisir au moment du dépôt de sa plainte.